Работаем по тз и этапам. включено до 3 раундов правок на каждый макет. после финальной передачи в течение 3 дней бесплатно исправляем технические недочёты (опечатки, вылеты, экспорт/профили). выдаём чек из «мой налог».
Заполните краткий бриф и пришлите материалы: логотип (вектор), тексты (редактируемые), фото (для печати300 dpi), требования типографии (если есть), референсы. Сроки считаются с момента получения полного комплекта материалов.
Предложим базовый пакет, приоритизируем задачи или разобьём проект на этапы. Заказы до 10 000 ₽ — 100% предоплата.
Да. Согласуем точки обратной связи. Правки отправляем единым списком — это один раунд. Включено до 3 раундов; больше — как дополнительные работы.
Зависят от объёма. При задержках согласований/материалов со стороны заказчика сроки автоматически продлеваются на период задержки. Срочно «до 2 дней» — возможно, +50% к стоимости.
До трёх раундов на каждый макет. Изменения, меняющие утверждённую концепцию или выходящие за ТЗ, — дополнительные работы.
Обычно аванс 50% (для постоянных — 30% по нашему усмотрению). Заказы до 10 000 ₽ — 100% предоплата. Финальные файлы передаём после полной оплаты. Чек — через «Мой налог».
Возврат возможен в случаях, предусмотренных законом. Если вы отменяете проект по своей инициативе, мы считаем фактически выполнённые работы: удерживаем стоимость сделанного и возвращаем разницу из аванса (если она есть). Если задержка/ошибка с нашей стороны без согласования — оплачивается только пригодный результат.
Под задачу: для печати — PDF/SVG (CMYK), для веба — JPG/PNG (RGB). Другие форматы — по договорённости.
Да, исходники передаются за отдельную плату (+20–30% от стоимости проекта).
После 100% оплаты. До этого все права принадлежат исполнителю.
По умолчанию — да (это стандартная практика и указано в договоре). Если вы против, сообщите письменно до начала работ, и мы не будем публиковать.
Небольшие расхождения возможны из-за технологий печати и разных экранов. Для точности рекомендуем цветопробу в типографии (оплачивается заказчиком).
Платные лицензии приобретает заказчик либо компенсирует их стоимость. Всё согласуем заранее.
Передаём через e-mail/облако. Датой передачи считаем отправку письма. Если в течение 3 дней нет технических замечаний, результат считается принятым.
Да. Определяем вехи и фиксируем их в переписке/договоре.
Да. Можем подготовить тексты, подобрать стоки, сделать доп. графику — это отдельная услуга (стоимость согласуем).
Да. Работаем по договору. По запросу подписываем соглашение о неразглашении (NDA) или включаем раздел о конфиденциальности в основной договор. Персональные данные обрабатываем по Политике конфиденциальности на сайте.
